Esta política describe el tratamiento de datos personales realizado por ReparaFa con sede en Calle de Serrano, 21, 28001 Madrid. Al facilitarnos información de contacto en formularios, por teléfono o correo, la utilizamos para gestionar solicitudes, presupuestos, ejecución de servicios y atención posventa. El responsable del tratamiento es ReparaFa, que determina fines y medios de las operaciones sobre datos.
Tipos de datos: identificativos (nombre, apellidos), contacto (teléfono, correo), ubicación para visitas, información técnica relevante de la vivienda o local y, en su caso, datos de facturación. *** se recaban categorías especiales. La exactitud de los datos enviados es esencial para prestar el servicio solicitado de forma adecuada.
Finalidades: gestionar consultas y presupuestos, coordinar visitas, formalizar encargos, ejecutar trabajos, emitir facturas, tramitar incidencias y garantías, y remitir comunicaciones informativas relacionadas con servicios equivalentes. Base jurídica: ejecución de contrato o medidas precontractuales, interés legítimo en asegurar calidad y seguridad durante la obra, y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.
Plazos de conservación: los datos se mantienen mientras dure la relación y, posteriormente, durante los periodos exigidos por normativa aplicable para atender posibles responsabilidades. Para comunicaciones informativas se conservan hasta que la persona interesada solicite dejar de recibirlas mediante el canal indicado en esta política.
Destinatarios: proveedores y colaboradores que participan en la prestación (p. ej., gremios o logística) podrán acceder a la información imprescindible bajo acuerdos de encargo y confidencialidad. Administraciones públicas recibirán datos cuando una obligación legal lo requiera. *** se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el proveedor garantice un nivel adecuado y se formalicen cláusulas contractuales tipo.
Derechos de las personas interesadas: acceso para conocer qué datos tratamos; rectificación para corregir información inexacta; supresión cuando proceda; limitación del tratamiento; portabilidad en formato estructurado y derecho de oposición respecto a determinadas finalidades basadas en interés legítimo o comunicaciones informativas. Para ejercerlos, contacta con ReparaFa mediante el correo de contacto indicado más abajo, identificándote adecuadamente.
Seguridad: se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, tales como control de accesos, cifrado en tránsito, procedimientos de respaldo y formación del personal. Se revisan periódicamente configuraciones y se limita el acceso a quienes requieren tratar la información para su función.
Comunicaciones comerciales: enviamos información sobre servicios relacionados con reformas y mantenimiento cuando existe relación previa o consentimiento. Cada mensaje incluye un mecanismo sencillo para dejar de recibir futuras comunicaciones, garantizando una gestión rápida de la preferencia.
Cookies: el sitio utiliza cookies técnicas y, en su caso, analíticas para mejorar la experiencia y comprender el uso de contenidos. El banner de consentimiento permite aceptar o rechazar. Puedes modificar la elección en cualquier momento limpiando cookies en tu navegador y volviendo a visitar el sitio para ajustar la preferencia.
Contacto del responsable: ReparaFa, Calle de Serrano, 21, 28001 Madrid. Teléfono + (34) 91 245-83-76. Correo: [email protected]. Si consideras que tus derechos *** han sido atendidos, puedes dirigirte a la autoridad de control competente en España.
Actualizaciones: esta política puede ajustarse cuando se introduzcan mejoras de gestión o cambien requisitos legales. Publicaremos la versión vigente indicando fecha de actualización para facilitar su seguimiento.
